猪窝

2007-06-05

为什么会有口碑?

Filed under: 工作经验, 网络产品 — admin @ 9:45 am

说实话,我,我身边的同事,朋友,同学,知道mapbar的途径无一不是口碑。这也体现了口碑的效果。当时哥们跟我争辩:这不是回到了旧社会?没有媒体,没有电话,没有电视的年代?当时真的是没有太好的回答,所以我选择了沉默,现在再想想,为什么口碑有力量?

“这地方的歌真全!”

“这有《蜘蛛侠》DVD版”

“你看这个网站,能记帐”

这里蛋糕很好吃

“这个相册免费,还批量传,还可以调用”

上mapbar查一下不就知道做什么车了

几句简单的交流,你看出什么了?

1.来源:没有了媒体的大肆渲染,没有了大篇幅的所谓的“功能介绍”,没有了需要考虑是否是“托”,“枪文”的审核过程,大大提升了用户对网站的信任度及接受度-朋友介绍的应该没什么问题。从传统行业找找影子?你会发现传统行业里的推广与口碑的效果基本都是后者大,比较明显的行业是餐饮,你对朋友有意无意的推荐过几次吃饭的地方?(还是有必要深入研究下互联网与传统行业之间的联系和互利)

2.内容:卖点突出,容易接受,直接用户定位。朋友之间的兴趣基本相差不会太大,至少不会相悖,所以关注的功能基本一样。用户就很容易接受,并且做了正确的定位,不要忽视网站定位,bt和电驴曾经一度作为成人小电影下载站,而pp点点通已经被用户“自主”作成了成人工具。

3.动力:一个在接受了卖点的同时,接受了网站,并对网站做了自身定位,另外一个推荐了东西,朋友用了,获得成就感和满足感。双方都有利,所以口碑的行为不会停止,甚至会更大,想想你推荐个地方约朋友吃饭,朋友真实的认为好吃,你有什么感觉?推荐朋友用sohu的blog,朋友感觉挺好,你有什么感觉?

所以很容易看出为什么越来越多的网站重视口碑,尝试口碑,口碑也很最早的无媒体时代不一样,因为那个时代大部分是沟通,而现在的口碑交流更多的就是为了分享。

这篇文章本来是在mapbar分析里的,后来想想还是单拿出来了

作者: 猪猪
原载: 猪窝
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1 Comment »

  1. […] 说实话,我,我身边的同事,朋友,同学,知道mapbar的途径无一不是口碑。这也体现了口碑的效果。口碑的分析在本篇就不多说了,继续说mapbar。 […]

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