猪窝

终于到了激动人心的内容了，开始做实质性的工作了！小猪读书最喜欢的就是操作性强的，说白了也是懒，哈哈，不愿意再提炼，好了，开始。

创建用户角色的方法

• 它取决于任务角色的观众都是哪些人（角色使用者）
• 它取决于您实用人物角色的方式
• 取决于希望花费的精力和资金

主要可用三种方法

•  定性人物角色
• 经定量检验的定性人物角色
• 定量人物角色

用户研究纵览

• 进行用户研究之前，先确认真正想了解的内容是什么，确定好了，再考虑采用的方法
• 定性研究是从小规模的样本量中发现新事物的方法，它在发掘新见解上很有价值，定性研究的结果是开放式的
• 定量研究是用大量的样本来测试和证明某些事情的方法，定量研究能帮助你验证假设

定量研究告诉你正在发生什么事，定性研究告诉你为什么这些事会发生

从另一个角度来看

• 人们说了什么很重要：揭示他的目标和观点
• 人们做了什么很重要：实际行为显示出用户有关的信息

用户无法意识到自己行为的真相，所以观察人们的实际行为比简单听取他们的意见更有效！因为人们很有可能说的和做的不一样，这也是白鸦为什么总提到：不要被用户带到沟里。所以必须要保证对这两方面都有清楚深入的认识。

更提炼一些的说：定性研究是为了挖掘，发现。定量是为了验证，确保真实！

相关的用户角色，用户研究文章：

成功的产品设计来达到商业目标——赢在用户读书笔记

接触用户角色——赢在用户读书笔记 

原创： 猪猪经验分享

首发： 猪窝

转载请注明原文链接，谢谢